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中老年聊天室 朝阳安贞街道建立社区“聊天室” 专陪老人聊家长里短儿

更新时间:2021-02-23 19:01:21

她是一个称职的聊天伙伴。找老婆,找保姆,房产纠纷,婆媳矛盾,子女孝顺...住户有想不通的想法,她是第一个找的。她的名字叫赵。对于住在朝阳区街安贞里3区的居民来说,74岁的赵和她建立的“温暖的夕阳”聊天室几乎是家喻户晓。九年来,这个温暖的“聊天室”服务了5000多人,成为社区里不可多得的老人精神家园和休息港湾。

“听老人想说什么,想老人关心什么,做老人需要的,做一个对老人有爱心的人。”只要社区居民有需要,赵随时随地都可以交谈。但谁能想到赵本人就是一个21年前患乳腺癌,做过两次大手术的人。如今,聊天室已经成为反映社会舆论的“喉舌”,经常接受赵心理咨询的几个“聊天伙伴”也加入了聊天室,成为志愿者,与赵一起,尽最大努力做社区的知心老人。

成立聊天室缓解老人心理危机

谈及设立“聊天室”的初衷和由来,安贞街相关负责人告诉记者,上世纪80年代建成的安贞里社区,老年人较多,1000多户中有2000多名60岁以上的老年人,占三分之一,老龄化严重。看到很多老人晚年独居,安贞里三区党支部书记赵向街道申请设立聊天室,缓解老人的心理危机。“老人在父母身上遇到一些短暂的烦恼,互相聊聊天,找个人聊聊天,就舒服多了。”。因此,2009年7月,成立了“温暖的夕阳”聊天室,推出了“与老人聊天”服务。

解决家庭矛盾,解决邻里纠纷,甚至找老婆,找保姆,处理房产纠纷都在聊天范围内。几乎没有什么话题和事情是赵和小区里的老人不谈的,他们都把她当成了知心朋友和贴心人。虽然父母都是矮小猥琐的,但在赵看来,这对于老人来说却是一件大事。“婆媳矛盾,子女孝顺,帮忙劝个架...不说了,大家真的无话不谈,不把我当外人。”

如今,赵的电话号码几乎都在小区的养老院里,有些老人甚至为了方便联系她,直接把电话号码写在墙上。由于很多老人行动不便,聊天室也逐渐从固定的地方变成了“移动”的聊天室。“我们的聊天室现在不分时间地点。只要我有空,我会尽可能的照顾好我需要的一切。大家都是老人了,有人能听听他们的辛酸,也就释然了。”74岁的赵总是面带微笑,眼睛弯弯的,充满温暖,看上去像一个能亲密交谈的人。如果你事先不知道,你甚至看不出她已经患了20多年的癌症。“能让大家开心我就开心了。大家都开心。没有烦恼,我的病自然就好了。”赵的乐观主义总是感染着小区里的居民。

凌晨接“热线”拦下吞药老人

自从聊天室建立以来,赵的电话就成了很多社区居民的“热线”,无论是早出晚归,甚至是半夜三更,他们都可以随心所欲。一天夜里两点钟,睡了很久的赵突然接到了同楼邻居的电话。电话那头的小女孩在哭,心慌,无助。“赵奶奶,请快点帮忙,我奶奶想自杀!”赵连忙放下电话,赶往老人家。“她到的时候,小女孩的奶奶下楼的时候把东西吞到嘴里了。我一看,是杀虫剂。”情况很紧急,赵来不及多想。她冲上前去,伸手把塞在老人嘴里的药拉了出来。“幸好她没有咽下去。”赵扶老人上楼,漱了漱口,才稍稍松了口气。

“其实她跟家里人有点别扭,打算不跟家里人说就去打药。要不是她孙女的发现,后果不堪设想。”到目前为止,赵回忆当时的情景时还有些恐惧。原来,老人把赵的电话号码写在了家里的墙上。9岁的孙女发现情况后,看到墙上的电话号码是紧急拨打的。

赵担心老人的情绪会再次波动,所以她总是温柔地安慰老人。“活到这个年纪真不容易。我们要珍惜自己。家里人也为你着想。有时候说话可能就是不合适。看看我们的小孙女有多担心你。我尽量把话说明白,误会少一点。如果你想和某人说话,你也可以来找我。别给自己添堵……”经过一句一句的劝说,老人的心情终于缓和了许多。事后,赵又带着她自己煮的饺子来看望,聊得很舒服。“有时候只是陪伴,让老人抱怨,会让他们觉得不开心,活得很开心。”

常年“陪聊”对象成志愿者

现在,除了赵,社区里还有很多老人做志愿者,比如72岁的李阿姨和刘阿姨。值得一提的是,他们也是赵舒云长期“和她聊天”的对象。

“我们就像姐妹一样,我会随时和舒云修女交流。”李阿姨告诉记者,她以前和孩子有点小麻烦,心里经常绕不过这个坎,脑子里一直在想,晚上经常睡不好。往往在这个时候,赵就会拿自己做例子来说服她。“如果我的身体状况总是生气,那么就不算差。你能对年轻人有多大的仇恨?都是自己的孩子。很容易理解对方。”而且,赵不仅是简单的解脱,还在“和她聊天”的过程中,给李阿姨讲了一些有趣的故事。“在舒云姐姐的帮助下,我变得越来越开朗,我和孩子的关系也越来越融洽。我再也不会为了一点小事去挖墙角了。”记者看到李阿姨的时候,眉毛平静地舒展着,脸色开朗。“这就是为什么我想加入聊天室,成为一名志愿者。我也想用我微薄的力量去帮助那些有需要的老人。”

另一位志愿者,刘阿姨,是一位独居老人。赵经常去她家帮忙照顾她。“有时候我感冒了,赵妹妹会给我带点药,包饺子,包馒头。她还会带我参加社团活动,下棋聊天,生活一下子就有趣多了。”说话间,刘阿姨脸上满是幸福和满足。“这个人,如果呆在家里,真的会憋出病来。聊天室里有赵妹妹就好多了。现在,如果别人需要,我可以和人聊天聊天。我觉得我也可以帮忙做点贡献,发挥点余热。挺好的。”

聊天室成了反映民意“传声筒”

多年的“陪你聊天”和热心帮助,已经让赵成为了小区里的“熟悉面孔”,小区里的人也对她建立了信任。他们不仅在想说话的第一时间找她,遇到困难也找她帮忙。

记者在采访中了解到,小区东侧的小花园已经在后街小巷进行了改建,并修建了铁门,方便管理,防止车辆进入。通常这个门会有行人出入口,但是老人从这个铁门的出入口走到花园就不方便了,因为要跨过门下的铁栏杆。小区里的一些老人见到赵,告诉她轮椅不如栏杆。你愿意告诉街上的人门已经换了吗...小花园是小区里很多老人搬家的地方,赵也理解这个新大门的不便。“老人们就这样信任我,我会跟小区和街道反思,看看有没有解决的办法。”

令赵和住户们惊讶的是,过了一段时间,小花园门口的大门真的被换掉了,用来阻挡车辆的栏杆被换成了四五个隔离墩,小区里的老人进出小花园就方便多了。“坦白说,我能做的有限,更多的是帮助传达大家的意见,但是老人信任我,总是会给我讲类似的情况。”赵舒云告诉记者。

如今,“爱夕阳”聊天室已经建立了八年多。从固定地点的小房间开始到那一刻,随时随地聊天都可以“心流”。赵说,她从来没有感到累过。“能充分发挥余热,为小区的老人做点事,吃点零食,是我最大的幸福。希望这个小聊天室能一直在社区里继续‘接力’,为更多的老人解开心结,重拾快乐。”

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